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Téléchargez votre client avec les réglages Micro-System intégrés. Ouvrez RustDesk, puis autorisez votre technicien à vous aider.

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01

Choisissez votre appareil

Assistants Micro-System et clients RustDesk 1.4.9, hébergés sur notre serveur.

Windows

Réglages Micro-System intégrés

Téléchargez le fichier EXE et ouvrez-le sans le renommer. Le serveur, la clé et les journaux Micro-System sont inclus ; le relais est fourni automatiquement par notre serveur.

Windows · x64 · Préconfiguré23 Mo · v1.4.9 · Configuration incluse
Vérifier l’intégrité du fichiereaedeb0088e687bf46f7c46a9c6ea5493ce51f3134dfd6acbedb47b5b9136274Fichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.
Windows · ARM64 · Préconfiguré21 Mo · v1.4.9 · Configuration incluse
Vérifier l’intégrité du fichierc717bf52fdd601c58419e46c503176dd87187d174ebf8b3b5854ca381e8e9145Fichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.

Pour garder RustDesk sur le poste, choisissez ensuite « Installer » dans l’application. Conservez le nom du fichier téléchargé jusqu’à la fin de l’installation.

Autres formats · configuration séparée
Windows · 64 bits · MSI24 Mo · v1.4.9
Vérifier l’intégrité du fichierc87d2f4cef2a5acd6003b6507dcfbf5d5168a256db082cd90b54d35193224aaaFichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.
Windows · ARM64 · MSI22 Mo · v1.4.9
Vérifier l’intégrité du fichier30bc8925e62c7ade52371758c2b944036ed2386f6c554e9e59f3bcfef06c7cd9Fichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.

macOS

Réglages Micro-System intégrés

Téléchargez le paquet adapté à votre Mac. Fermez RustDesk, puis ouvrez l’installateur : les paramètres Micro-System seront enregistrés automatiquement.

Mac · Apple Silicon · Installation automatique25 Mo · v1.4.9 · Configuration incluse
Vérifier l’intégrité du fichier2ee64f969953da891cb86e530f199f1d381faa67164ec17ac9e838ec8ab7cbc6SHA-256 du paquet Micro-System. Les scripts de configuration sont disponibles dans les sources ci-dessous.
Mac · Intel · Installation automatique31 Mo · v1.4.9 · Configuration incluse
Vérifier l’intégrité du fichier851101aa3d069f6522b3d98fa8a506e42cc263af349dec034c16487702a9dc26SHA-256 du paquet Micro-System. Les scripts de configuration sont disponibles dans les sources ci-dessous.

Apple Silicon : puces M1 et suivantes. Intel : anciens Mac Intel.

À savoir sur Mac : le paquet Micro-System n’est pas signé ni notarié. macOS peut en bloquer l’ouverture ou demander une validation de sécurité. L’application RustDesk incluse conserve sa signature officielle. Si le paquet est bloqué, contactez votre technicien.

Autres formats · configuration séparée
Mac · Apple Silicon25 Mo · v1.4.9
Vérifier l’intégrité du fichierf7935597b247d42c8f2a2ed71176a9f5868018cd9e1a33b8096418a668c8caf0Fichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.
Mac · Intel31 Mo · v1.4.9
Vérifier l’intégrité du fichierfa1129a0635019f9c5841937942cc2b08be028a192f47c009edde7e53812904eFichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.

Linux

Réglages Micro-System intégrés

Décompressez l’archive et lancez l’assistant dans un terminal. Il choisit le paquet adapté, installe RustDesk et configure la connexion Micro-System.

Linux · Installation automatique2.4 Ko · v1.4.9 · Configuration incluse
Vérifier l’intégrité du fichierde7a65308eabc35a67d106d6d6f4dda6eb16c21d2ce29916be840565c5ec9bd1SHA-256 du paquet Micro-System. Les scripts de configuration sont disponibles dans les sources ci-dessous.

Dans le dossier extrait : bash Installer-Micro-System-Linux.sh
Debian/Ubuntu ou Fedora/RHEL · x86_64 et ARM64 · droits administrateur nécessaires.

Autres formats · configuration séparée
Debian / Ubuntu · 64 bits22 Mo · v1.4.9
Vérifier l’intégrité du fichier7244ba47c40e804172044bfbe659467c54ce46554c98e78c8c0406f1d612fda3Fichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.
Debian / Ubuntu · ARM6421 Mo · v1.4.9
Vérifier l’intégrité du fichierce62c996f14d33f3bbe3a330e953644a44bace7f05885a7953f7395d69fb49c0Fichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.
AppImage · 64 bits82 Mo · v1.4.9
Vérifier l’intégrité du fichier7902cd60a4f29817eebe2668a15c9a1952ac690e8f7b07bfe7620fedd4e28217Fichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.
AppImage · ARM6479 Mo · v1.4.9
Vérifier l’intégrité du fichiera955a100d9c83ec7265a14ed74cf84368fce70fa9f3943b3996dab05599cc844Fichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.
Fedora / RHEL · 64 bits30 Mo · v1.4.9
Vérifier l’intégrité du fichiereb1b053ac5b2f774f2271f7fbbfd2ea475899f7a55135c5e172bc54b9388f108Fichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.
Fedora / RHEL · ARM6429 Mo · v1.4.9
Vérifier l’intégrité du fichier3e523df7ceb6f3804b047a3cac797354c4bf46ec19f2d7ff5e198787003cb092Fichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.

Android

L’application Android officielle nécessite encore un import de configuration. Utilisez le parcours mobile et configuration avancée en bas de cette page.

Android · APK universel68 Mo · v1.4.9
Vérifier l’intégrité du fichier57cfeac99c2f99d8c5848683c6ae06e6da0f6a869e98f790cab276cb7408f243Fichier officiel inchangé. SHA-256 vérifié par rapport à la publication RustDesk.

Sur iPhone ou iPad : télécharger RustDesk dans l’App Store. Cette version permet de piloter un ordinateur ; elle ne permet pas la prise de contrôle de l’iPhone ou de l’iPad.

02

Autorisez votre technicien

Communiquez votre identifiant RustDesk à Micro-System et acceptez la demande attendue.

Sur Mac

Dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité, autorisez RustDesk pour l’enregistrement de l’écran et l’accessibilité. macOS peut vous demander de relancer l’application.

Vous gardez le contrôle

La session démarre après votre accord ou avec un mot de passe que vous avez défini. Vous pouvez la terminer à tout moment depuis RustDesk. Aucun enregistrement vidéo automatique n’est activé par ce parcours.

Pour les techniciens

Depuis le CRM : Assistance à distance → Console ou Client Web. L’identifiant du poste, les accès et les journaux restent centralisés.

Ouvrir le client Web →
Mobile, autres formats et configuration avancée

Raccordez RustDesk à Micro-System

Réservé aux clients mobiles et aux fichiers officiels proposés dans « Autres formats ». Les téléchargements préconfigurés ci-dessus n’en ont pas besoin.

  1. Ouvrez RustDesk → Paramètres → Réseau.
  2. Avec le bouton ci-dessous, copiez la configuration Micro-System.
  3. Dans Serveur ID / Relais, importez la configuration depuis le presse-papiers, puis validez.

Afficher le code à copier manuellement

Les réponses utiles

Dois-je créer un compte ?

Le client assisté n’a pas besoin de compte dans la console. L’accès technicien et la connexion au carnet d’adresses sont réservés à votre équipe.

Le client est-il déjà configuré ?

Oui pour les EXE Micro-System sous Windows et après exécution des installateurs Micro-System sous Mac et Linux : aucun serveur ni clé à saisir. Les versions mobiles et les autres formats officiels restent à configurer par import. Aucun mot de passe de technicien n’est inclus.

Puis-je utiliser un navigateur ?

Le technicien peut utiliser le client Web depuis un compte autorisé. Pour une expérience complète, utilisez une version récente de Chrome ou Edge. Le poste assisté conserve l’application RustDesk installée et ouverte.

Comment mettre à jour RustDesk ?

Les versions proposées sont validées avant publication. Sur Mac, fermez RustDesk avant d’installer le paquet ; les réglages précédents sont sauvegardés. L’assistant Linux conserve une application déjà installée. Pour une mise à niveau du parc, contactez votre technicien.